Chính Sách Bảo Mật
bv66 – Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Của Bạn

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được áp dụng cho tất cả thành viên, khách truy cập và người dùng ("bạn") của nền tảng bv66, bao gồm trang web tại bv66.tech và các ứng dụng di động chính thức liên quan. Chính sách này điều chỉnh cách bv66 ("chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Chính sách này áp dụng cho mọi dịch vụ bv66 cung cấp tại thị trường Việt Nam, bao gồm cá cược bóng đá, Casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà, Đồng xu và tất cả các tính năng bổ sung trong tương lai. Chính sách bảo mật này được đọc và hiểu cùng với Điều khoản & Điều kiện sử dụng của bv66.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong Chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ bv66 và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

bv66 thu thập thông tin cá nhân của bạn qua các nguồn sau đây:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CCCD/CMND (khi xác minh danh tính).
• Thông tin liên lạc: Số điện thoại di động, địa chỉ email, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) – chỉ thu thập khi cần thiết để xử lý giao dịch.
• Thông tin xác minh: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh danh tính trong quá trình KYC.

Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị.
• Lịch sử truy cập: trang đã xem, thời gian truy cập, đường dẫn điều hướng.
• Lịch sử giao dịch: nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả.
• Nhật ký phiên đăng nhập: thời gian, thiết bị, vị trí địa lý (cấp tỉnh/thành phố).
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 6).

bv66 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp sau đây:

bv66 không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn trước.

Mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bv66 đều được thực hiện trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam, đặc biệt về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống, phân tích và cải thiện dịch vụ bằng dữ liệu tổng hợp ẩn danh.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị, khuyến mãi và thông báo không bắt buộc – bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ.

bv66 không bán thông tin cá nhân của thành viên. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Techcombank, Vietcombank nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Tất cả đối tác này đều có nghĩa vụ bảo mật tương đương.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng đám mây, dịch vụ xác minh danh tính, phân tích bảo mật có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bv66 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định.
• Phòng chống gian lận: Trong các trường hợp nghi vấn rửa tiền hoặc gian lận nghiêm trọng, bv66 có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức tài chính liên quan để ngăn chặn thiệt hại.

bv66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn và giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng.

Các loại cookie bv66 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng – duy trì phiên đăng nhập, bảo mật, xử lý giỏ cược. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để giúp chúng tôi tối ưu hóa tốc độ và giao diện.
• Cookie chức năng: Lưu tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và các thiết lập cá nhân hóa của bạn.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu trang nào được truy cập nhiều nhất và cải thiện nội dung phù hợp với thị trường Việt Nam.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ bv66.

bv66 đầu tư mạnh vào cơ sở hạ tầng bảo mật để đảm bảo thông tin của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền tải đều được mã hóa, ngăn chặn nghe lén hoặc can thiệp trong quá trình truyền.
• Lưu trữ mật khẩu an toàn: Mật khẩu được hash bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên – bv66 không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Thành viên được khuyến khích bật xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống bv66 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi các chuyên gia bảo mật độc lập theo định kỳ hàng quý.
• Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống AI phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, giao dịch đáng ngờ và cảnh báo ngay lập tức cho đội ngũ bảo mật.
• Phục hồi sau sự cố: Dữ liệu được sao lưu tự động nhiều lần mỗi ngày đến các trung tâm dữ liệu dự phòng, đảm bảo không mất dữ liệu trong mọi tình huống.

bv66 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, bv66 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc, ngoại trừ các dữ liệu phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý. Bạn sẽ nhận được xác nhận qua email khi quá trình xóa dữ liệu hoàn tất.

Là thành viên bv66, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi:

bv66 sẽ phản hồi các yêu cầu về quyền dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được kéo dài thêm 30 ngày và bạn sẽ được thông báo trước.

bv66 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng dịch vụ mới. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, bv66 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thông tin mới nhất về cách bv66 bảo vệ dữ liệu của bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của bv66 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ (giờ hành chính Việt Nam).
• Chat trực tiếp: Tính năng hỗ trợ trực tuyến trên nền tảng bv66, hoạt động 24/7 với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt.
• Thời gian xử lý yêu cầu về dữ liệu: Tối đa 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.